Lorsque vous nous confiez votre véhicule, nous nous devons de vous le rendre parfaitement réparé.
En tant que professionnel, nous sommes soumis à une obligation de résultat.
Veuillez trouver ci-dessous nos procédures de réparation d’un véhicule.
1
Dépôt du véhicule
Réception de votre véhicule : prise d’informations - expertise photos - élaboration d’un devis
Expertise du véhicule par un cabinet d’expertise automobile
Attente de l’accord de la compagnie d’assurance pour lancer les réparations
2
Entrée du véhicule en atelier
Véhicule assigné à un technicien en fonction des réparations à effectuer : mécanicien, carrossier, préparateur peinture, peintre, finition
Vérification des dommages estimés avant démontage
Commande des pièces à changer
3
Réparations
Réparations à effectuer
4
Peinture
Arrivée du véhicule dans la zone de préparation
Cache du véhicule pour peinture
Entrée du véhicule en cabine : peinture et vernis – séchage
5
Remontage du véhicule
Réparation mécanique
Installation des éléments à changer
Remontage des éléments peints
Vérification des alignements
Vérification des circuits électriques, Airbags et voyants
6
Nettoyage du véhicule
Nettoyage extérieur et intérieur (carrosserie, vitre, plastique, sièges, ...)
7
Contrôle des réparations
Inspection des réparations effectuées
Notification au propriétaire de la fin des travaux
8
Remise du véhicule au propriétaire
Restitution du véhicule au propriétaire
Restitution du véhicule de prêt si véhicule prêté
Finalisation du dossier administratif (franchise, paiement des réparations, ...)
Côte d'Azur
